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时间:2018-03-07 16:50    来源:风尚网

十几年前,位于南京东边的仙林还是一片无人问津的荒野,仙林湖还只是个名不见经传的近郊鱼塘。随着城市建设步伐的加快,如今的仙林房价早已突破3万/平米,这块炙手可热的人居高地各类产业园拔地而起,高楼大厦一片连着一片。

城市的变迁在某些细微的时刻总关乎到一些人。正如,苏宁快递员杨静所在的一家仙林快递站从无到有,从2名快递员壮大到现在的15人,而他在快递行业摸爬滚打5年多,也已经成为一名快递界的“老司机”,还带了两位徒弟。这群兢兢业业的苏宁“火箭哥”们,给片区消费者带来了十足的便捷与温暖。

快递员是城市里“最熟悉的陌生人”

师傅杨静总能精准掌握手机与包裹条形码之间的距离,这让徒弟两人很佩服

杨静在南京生活了10年,对这座城市如数家珍,比如带“马”字的街道和道路一口气就能说出十几个来,金马路、神马路、马台街……要说最熟悉的地方莫过于从紫金山东麓一直到仙林湖,因为他们师徒三人的配送区域就是这里的9条马路8个小区。

上千家公司,几乎每天都会路过,“对地点和用户熟记在心,这样能更快送货上门。”而和快递打交道久了,杨静在扫码拣货的过程中,总能精准掌握手机与包裹条形码之间的距离,一扫即中,效率十分可观,这让徒弟两人很佩服。

虽然入行快一年,孙盼峰还是保持新人心态,积极踏实,力求做到让师傅夸赞

去年4月,92年的孙盼峰辞去河南老家工厂的安稳工作,追随女友来到南京,成为了杨静的徒弟。刚跑快递那会,孙盼峰青涩胆小,给顾客打电话都不知道如何开口,很长一段时间只会说:“你的快递到了。”对方回答后就挂断。

那时候,杨师傅领着他在办公楼下转圈认路,带他一家一户的送。而现在,他已经熟知包裹装车时的摆放顺序要和送货路线高度匹配,重的货物一定要先送出去等等诀窍。这个工作不满一年的年轻快递员,步伐比杨师傅还快,大忙期间送出去的包裹量常常比师傅还多。“很多用户经常在苏宁网购,给他们送货上楼,已经认识我了。”快递员的工作让他感到充实。

黄晓阳送货前核对包裹上的地点,根据今天的送货路线来决定包裹在车内的装摆放顺序

杨师傅的另一位徒弟黄晓阳,入行3年多,一起送货的岁月让他们从师徒变成默契的搭档。每天送货前师徒之间互相看一眼彼此的货,就能知道中午一起吃饭的地方该约在哪里。    忠厚踏实的黄晓阳,时时刻刻记得师傅“把用户放在第一位”的叮嘱。寒冬雪后的一天晚上,有个要求9点送到的准时达货物,而女儿还在等着他。黄晓阳没有犹豫,依然选择准时送货上门之后,再接上女儿牵她回家。“对用户的承诺我们一定要做到。”

黄晓阳牵着女儿在回家的路上

现在黄晓阳的女儿已经5岁在上幼儿园。为了有更多的时间陪伴女儿成长,黄晓阳向公司申请,从快递员转为站点操作员。这意味着,往后他会负责起站点的管理工作。

苏宁火箭哥师徒CP,感情深入工作生活方方面面

工作中他们三人互称师徒,私底下都是非常重要的朋友。三人住的很近,平日休息的时候,黄晓阳经常喊上师傅和孙盼峰一起聚一聚。师徒之间表达感谢、发泄不满、恩恩怨怨等等情绪,一瓶酒、几根烟、一桌菜就能全部释然。

黄晓阳带着孩子一起聚餐,对于没有吃过的美食,女儿十分好奇

从手把手教徒弟如何做好一名快递员,到看着他们慢慢超越自己,杨静感到欣慰。而在孙盼峰心中,正因为有这样的一段师徒情谊,当遇到各种不顺时他更有力量。送货过程中,电动车电瓶没电、车胎被扎破等突发情况,只要一个电话,师傅和伙伴就会来帮忙。“这个苏宁快递点更像一个家,而不只是一份工作。”

每逢雨雪天气,交通不便,遇上正在施工的泥泞马路,快递师傅们的电动车根本没法骑。一些路远的包裹,有时候两块电瓶的电量都不够一趟来回。去年,杨静买了一辆私家车,距离远的重量沉的体积大的包裹统统被他承包了。

孙盼峰拿到了新车,愉悦之情溢于言表,师傅杨静坐在副驾驶指导他行车安全。

有了经验,徒弟孙盼峰买车时,杨师傅在休息时间带他到处看车,前前后后一两个月,买车、拿牌照,全都热心帮忙办妥。孙盼峰计划着,今年努力一年,争取在老家县城买套房,年底就和女朋友结婚。

有着“外地人”标签的师徒三人在南京打拼,这座城市的博爱与包容,让这里的人们更友善,也让他们三人有了归属感。正因如此,这些苏宁火箭哥们,时刻将用户放在心上,要给友善的人们提供更温暖、贴心的服务,这也正是孙盼峰第一次来到南京,就决定留在这里奋斗的原因。

 

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